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互聯網的成本:不要低估背后的隱性成本


我經常遇到一些其他行業的人躍躍欲試的想做個網站掙錢,在他們眼中做網站成本很低,但是很掙錢,即使不能掙錢上市也可以騙騙VC弄點錢花。也不時的聽說某某找人投了幾十萬要做網站,拉幾個弟兄,豪言壯語幾年做到盈利,幾年上市IPO,反正總之是告訴你這是他媽的萬里挑一的發財好機會,錯過這個村就沒這個店了,結果是錢花光了,沒幾個人注冊,最終剩下幾臺破電腦和一堆雞肋的頁面。

傳統行業的人在進入互聯網行業之前總是過于輕視了一個網站的成本,他們只看到了一些顯性的成本,卻低估了背后的隱性成本,所以最終他們會發現花幾百萬可以在南京路上開個日進斗金的店面而到了網絡上也許連1萬都賺不了,殊不知盈利的要素其一在于收入增長,其二在于成本控制,一個例子是:Craiglist員工不足30人,去年成本約為1000萬美元,但是去年營收卻接近1億美元[盈利9000萬美元],Digg有70多名員工,去年成本約為1400萬美元,營收卻只有850萬美元[虧損中]。兩者公司價值相差很大。我們今天不說收入,只說成本。

他們到底低估了哪些成本?以下幾點是根據我自己親身經歷或遇到而總結的,每一條我都可以找出若干個例子來證明,所以基本上可以說是有普遍性。

1、人員開支

沒人怎么做開發,沒人怎么去運營,沒人誰去做銷售?人員開支會在網站成本中占據相當的比重,這點他們都可以看到,畢竟也是在傳統行業有過成功經歷的人,不可能沒有這眼光,但是他們眼中的人員就是:程序員、美工、運營,略懂一些的會再找個策劃,完事。

2、硬件支出

硬件支出這塊基本上他們會嚴重低估的,因為很多人如果不是這個行業的話是不了解一個網站的原理的,在他們眼中一臺服務器最多再加個獨享帶寬就可以解決所有問題了,所以就會出現例如“10M獨享能不能做成個youtube這樣的站點?”的問題了。

3、開發成本

非常嚴重的被低估,在他們看來花個幾萬塊錢把需求提的盡善盡美來外包做出一個站點然后就可以一勞永逸的解決問題了,可是哪家優秀的網站會是靠外包做的呢?即使是出錢養一個UI(不對,他們會說是美工)和幾個程序員來自己做,也是想當然的認為這就沒問題了,認準一個網站就給我照著它抄吧,但是抄到最后總發現還是有問題。當然有問題了,一個完整的開發流程需要多少個角色,需要多長的周期?瀑布模型?哦不,他們會覺得有了程序員就可以搞定一切問題的。

4、推廣與運營

這塊基本上他們是看不到的,因為他們會根據自己的體驗作出判斷,他們對于一個網站的認知只在于那一個瀏覽器窗口和頁面,卻沒有看到這背后的東西。所以我在文章開頭說的昨天看到的那個行業網站很恐怖(只能用這個詞來形容了),基本上把整個阿里巴巴給完全抄過來了,哦,還抄了淘寶的一部分。后來我問朋友有多少人在運營這個站點?答曰不到10個,沒有推廣與市場預算。我……

他們看不到這些成本,所以他們覺得挺多的幾百萬就輕飄飄的砸進去卻連個響聲都聽不見,這種例子實在是太多,尤其是在民間資本過于發達的浙江,從某種程度上來說是阿里巴巴的成功誤導了這群人,更應該說是成功以后的阿里巴巴誤導了這群人,馬云更應該把那個家庭作坊式的管理混亂的那個拿到錢后四處擴張慘敗而歸最后縮回杭州的阿里巴巴講給他們聽聽,而不是讓他們覺得找十八個人租兩件民房搗鼓一個站點就可以再整出個1688來。

我越來越覺得以后是不會有純正的互聯網公司了,互聯網早晚會和傳統行業完全融合在一起,成為一種工具。到那時,理性的人們也不會去沖動的去有出點錢折騰個網站去上市的想法了,這個行業還是很年輕,互聯網的一代還沒有成為這個社會中掌握財富的中間力量,這種情況在未來的幾十年中應該會逐漸的消失。

這也算是我們這個年代的一個特色吧。


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